fbpx

Rejoignez le club

 
 
  • 0

Livraison / Expédition

Livraison par colis ou par transporteur

Bike in the race porte une attention particulière à la bonne livraison de ses colis. C’est pourquoi nous travaillons avec les transporteurs UPS et DHL, qui assurent un service efficace et de qualité. Les colis de plus petite taille sont envoyés par Colissimo.

LIVRAISON EXPRESS GRATUITE avec DHL /UPS sur toutes les commandes supérieures à 190 € en France Métropolitaine et Corse.

Pour les commandes inférieures à 190 €, nous appliquons les frais de port suivants :

  • 10 € pour la France métropolitaine
  • 15 à 50 € pour les pays de l’UE
  • 50 € pour le reste du monde

Ce taux forfaitaire ne couvre que les frais d’expédition et n’inclut pas les droits, taxes ou autres frais d’importation perçus par le pays importateur.

Pour les pays non européens, Bike in the race n’est pas responsable des droits et taxes d’importation locaux.

En cas de non-retrait du colis ou de refus de livraison de la part du destinataire, les frais de port, droits, taxes et frais de retour seront déduits du remboursement.

Bike Street Boy

On vous amène et on vous règle votre nouveau vélo !

 

Notre service Bike Street Boy est facultatif. Il est complémentaire à nos CGV (Art. 9 Livraison / Frais d’expédition). Il est réservé aux produits volumineux neufs ou d’occasions (vélos) et uniquement en région Ile de France. Bike Street Boy, ne livre que sur rendez-vous les mercredis et vendredis entre 9h et 17h dans toute la région Ile de France, c’est-à-dire les départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95.

 

Combien coûte ce service ?

Le service Bike Street Boy est proposé à la commande de votre vélo (région Ile de France). Lors du règlement de votre commande, sélectionnez l’option « livré par Bike Street Boy ».

Ce service est facturé 50 € … et c’est tout.

 

Comment prendre rendez-vous ?

Afin de définir du jour et de l’heure d’intervention, nous vous contacterons par téléphone au n° indiqué dans les informations portées par vous-même sur votre compte Client (nos CGV Art. 5- Commande).

Vous retrouvez notre spécialiste au pied de votre domicile où de votre lieu de travail.

 

L’intervention ?

Après déchargement notre spécialiste réalise, en votre présence de préférence, les derniers réglages suivant votre taille, ainsi qu’une vérification générale.

 

Combien de temps dure l’intervention ?

Durée d’intervention : 20 minutes la plupart du temps, 30 minutes maximum.

 

Dois-je être présent pendant l’intervention ?

C’est préférable pour que notre spécialiste règle le vélo à vos dimensions.

 

ATTENTION ! La plupart des vélos vendus sur Bike in the race sont vendus sans pédales. Vous devez donc vous munir de vos pédales et de vos chaussures le jour de la livraison. Notre Bike Street Boy pourra ainsi régler votre nouvelle machine à vos dimensions. Si vous n’avez pas de pédales, vous pouvez également en acheter des neuves ici.

 

 


© 2020 Bike In The Race. All rights reserved.

Votre Panier